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Rechnungsart

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Monats­rechnung

Einkäufe vor Ort, allfällige offene Restbeträge, Zahlungseingänge sowie Gutschriften werden in einem Kontoauszug zusammengefasst. Diesen Kontoauszug erhalten Sie in Form einer Monatsrechnung ca. Mitte des Folgemonats per Post.

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Einzel­rechnung

In manchen Shops erhalten Sie eine Einzelrechnung, welche sich auf einen einzelnen Kauf bezieht. Diese können Sie entweder vollständig begleichen oder eine Teilzahlung leisten, in diesem Fall wird der verbleibende Saldo auf Ihre Monatsrechnung übertragen.

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Tages­rechnung

In manchen Shops erhalten Sie eine Tagesrechnung, welche sämtliche Einkäufe des entsprechenden Tages in diesem Shop beinhaltet. Diese können Sie entweder vollständig begleichen oder eine Teilzahlung leisten, in diesem Fall wird der verbleibende Saldo auf Ihre Monatsrechnung übertragen.

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Akzeptanzstellen

Name
Aare Seeland mobil AG
Aargau Verkehr AG (AVA)
ABAG Fiescheralp-Eggishorn
Aletsch Bahnen AG
Alsa Bustours Gex S.A.S
Andermatt-Sedrun Sport AG
Appenzeller Bahnen AG
Auto AG Rothenburg
Auto AG Schwyz
Auto AG Uri
Auto Leuk-Leukerbad
Auto Sion-Dixence-Thyon 2000
Autobetrieb Sernftal AG
Autobetrieb Weesen-Amden
Autobus AG Liestal Öffentlicher Verkehr
Autobus Monthey-Collombey-Vouvry
Autobusbetrieb Freienbach
Autokurse Oberthurgau AG (AOT)
Autolinea Mendrisiense
Autolinee Bleniesi SA
Autolinee Regionali Luganesi
Automobildienst Appenzeller Bahnen
Automobildienst MGB
Automobildienst RBS
Automobildienst SZU
Automobildienste Aare Seeland mobil
Automobildienste BLT
Automobilgesellschaft Rottal AG
Société Anonyme des auto-transports de la Vallée de Joux A.V.J.
Autotransports Sion-Grône-Sierre
Autoverkehr Frutigen-Adelboden
Autoverkehr RhB
Bahnen Engelberg-Trübsee-Titlis AG
Baselland-Transport
Bergbahnen Adelboden AG
Bergbahn Lauterbrunnen-Mürren AG
Bergbahnen Beckenried-Emmetten AG
Bergbahnen Chur-Dreibündenstein
Bergbahnen Destination Gstaad AG
Bergbahnen Engstligenalp AG
Bergbahnen Grindelwald-First
Bergbahnen Hohsaas AG
Bergbahnen Meiringen-Hasliberg AG
Bielersee-Schifffahrts-Gesellschaft AG
Bergbahnen Sörenberg AG
Bergbahnen Wildhaus AG
Berner-Oberland-Bahnen
BLS AG
BLS/SBB Thun-Brig/-Interlaken
Braunwald-Standseilbahn AG
Brienz-Rothorn-Bahn
Bürgenstock Bahn AG
Bürgerbus Walperswil - Epsach - Täuffelen - Aarberg
Bus Commune Sion
Bus Nyon-Prangins
BUS Ostschweiz AG (Rheintal)
Bus Ostschweiz (Wil)
Bus Sierrois
Bus und Service AG (Chur)
Bus urbain de Martigny
Genossenschaft Busbetrieb Lichtensteig-Wattwil-Ebnat-Kappel
Busbetrieb Aarau AG (BBA)
Busbetrieb Grenchen und Umgebung
Busbetrieb Rapperswil-Eschenbach-Rüti ZH
Busbetrieb Olten-Gösgen-Gäu
Busbetrieb Wollerau-Samstagern
Busbetrieb Solothurn und Umgebung AG
Busland AG
Busland AG Berg
Cardada Impianti Turistici SA
Communauté tarifaire fribourgeoise
CGN SA
Chemin de Fer Lausanne-Echallens-Bercher
Chemin de fer Montreux-Oberland Bernois
Chemin de fer Nyon-St.Cergue-Morez
Chemins de fer du Jura
Communauté tarifaire genevoise
Communauté tarifaire neuchâteloise
Communauté tarifaire vaudoise (mobilis)
Comune di Personico
Dolderbahn Zürich
Drahtseilbahn Interlaken-Heimwehfluh AG
Drahtseilbahn Marzili-Stadt Bern AG
Elektrobus Zermatt
Ferrovia Monte Generoso SA
Società per le Ferrovie Autolinee Regionali Ticinesi (FART) Società Anonima
Ferrovie Italiane dello Stato
Funicolare Cassarate-Monte Brè
Ferrovie Luganesi SA (FLP)
Forchbahn AG
Funivia Monte Lema SA
Funiculaire St-Imier - Mont-Soleil SA
Gemeinschaft Visp-Brig
Gondelbahn Grindelwald Grund-Männlichen
Gondelbahn Kandersteg-Oeschinensee AG
Grindelwald Bus AG
Gornergrat Bahn AG
Grindelwald Grund - Eigergletscher
Gstaad 3000 AG
Gurtenbahn Bern AG
Harderbahn AG
Hoher Kasten Drehrestaurant und Seilbahn AG
Monte Tamaro SA
Jungfraubahn
Lauchernalp Bergbahnen AG
Lenzerheide Bergbahnen AG
Luftseilbahn Adliswil-Felsenegg
Luftseilbahn Blatten - Belalp
Luftseilbahn Dallenwil-Niederrickenbach
Luftseilbahn Dallenwil-Wirzweli AG (LDW)
Luftseilbahn Engelberg-Brunni
Luftseilbahn Erlenbach-Stockhorn
Luftseilbahn Fürgangen-Bellwald
Luftseilbahn Gampel-Jeizinen
Luftseilbahn Grindelwald-Pfingstegg AG
Luftseilbahn Jakobsbad-Kronberge
Luftseilbahn Kalpetran-Embd
Luftseilbahn Kandersteg-Stock (Gemmi) AG
Luftseilbahn Kräbel-Rigi Scheidegg AG
Luftseilbahn Küssnacht a/R-Seebodenalp AG
Luftseilbahn Leukerbad-Gemmipass AG
Luftseilbahn Obergschwend - Rigi-Burggeist
Luftseilbahn Raron-Eischoll
Luftseilbahn Raron-Unterbäch
Luftseilbahn Rhäzüns-Feldis AG
Luftseilbahn-Genossenschaft Schattdorf-Haldi
Luftseilbahn Schwägalp-Säntis
Luftseilbahn Stalden-Gspon
Luftseilbahn Surlej-Silvaplana-Corvatsch
Luftseilbahn Turtmann-Unterems-Oberems
Luftseilbahn Unterterzen-Flumserberg AG
Luftseilbahn Wasserauen-Ebenalp AG
Luftseilbahn Wengen-Männlichen AG
Lungern-Turren-Bahn AG
Ortsbus St. Moritz
Matterhorn Gotthard Bahn
Mühleggbahn AG
Niederhornbahn AG
Niesenbahn AG
PILATUS-BAHNEN AG
Pendicularas Scuol SA
Polybahn Zürich
Pizolbahnen AG
PostAuto AG
Pradaschier AG Top
Prodkammbahnen Flumserberg AG
Regiobus AG
REGIONALPS SA
Regionalbus Lenzburg AG
Regionale Verkehrsbetriebe Baden-Wettingen (RVBW) AG
Remontées Mécanique du Wildhorn
Regionalverkehr Bern-Solothurn AG
Rhätische Bahn AG (RhB)
Rosswald Bahnen AG
Rigi-Bahnen AG
Saastal Bergbahnen AG
SBB GmbH Konstanz
SCHIFFFAHRTS-GENOSSENSCHAFT GREIFENSEE
Schifffahrtsgesellschaft Hallwilersee AG
Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG
Schifffahrtsgesellschaft für den Zugersee AG (SGZ)
Schiffsbetriebe Aegerisee
Schilthornbahn AG
Schweizerische Bodensee-Schifffahrt AG
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Schweizerische Schifffahrtsgesellschaft Untersee und Rhein AG
Schweizerische Südostbahn AG
Seilbahn Rickenbach-Rotenflue
Seilbahn Ried Illgau
Seilbahn Weissenstein AG
Service d'automobiles TPF
Service d'automobiles CJ
Service d'automobiles MBC
Service d'automobiles TMR
Service d'automobiles TPC
Service d'automobiles TRN
Servizio d'automobili FART
Servizio d'automobili SNL
Sihltal-Zürich-Uetliberg-Bahn
Società della Ferrovia Lugano-Monte San Salvatore
Società di Navigazione del Lago di Lugano
Société de Navigation sur les Lacs de Neuchâtel et Morat (LNM)
Société des Mouettes Genevoises Navigation
Sportbahnen Marbachegg AG
Sportbahnen Melchsee-Frutt
Stadtbus Frauenfeld
Stadtbus Winterthur
Städtische Verkehrsbetriebe Bern (SVB)
Standseilbahn Schwyz-Stoos AG
Stanserhornbahn
STI Bus AG
Tariffa Integrata Arcobaleno
Tarifverbund Aargau
Tarifverbund Davos Klosters
Tarifverbund Libero
Tarifverbund Nordwestschweiz
Tarifverbund Oberengadin
Tarifverbund Ostwind
Tarifverbund Passepartout
Tarifverbund Schwyz
Tarifverbund TransReno
Tarifverbund Zug
Télé Champéry - Crosets Portes du Soleil SA
Télé. Dorénaz-Champex-d'Alesse
Téléphérique Chalais-Briey-Vercorin
Téléphérique Riddes-Isérables
Thurbo AG
Toggenburg Bergbahnen AG
Torrent-Bahnen Leukerbad-Albinen AG
Touristische Unternehmung Grächen AG
Transport public de la Région Lausannoise SA
Transports de la région Morges-Bière-Cossonay SA
Transports de Martigny et Régions
Transports Montreux-Vevey-Riviera SA
Transports Publics de la Région Nyonnaise
Transports Publics du Chablais SA
Transports publics fribourgeois
Transports publics genevois (TPG)
Transports Publics Neuchâtelois SA
VMCV Transports publics Vevey-Montreux-Chillon-Villeneuve
Compagnie de Chemin de Fer et d'Autobus Sierre-Montana-Crans, (SMC) SA
Transports Vallée de Joux-Yverdon-Ste-Croix
TRASPORTI PUBBLICI LUGANESI SA (TPL)
Treib-Seelisberg-Bahn AG
Verkehrsbetrieb Davos
Verkehrsbetriebe Biel / Transports publics biennois (VB/TPB)
Verkehrsbetriebe der Stadt St.Gallen (VBSG)
Verkehrsbetriebe Glattal VBG
Verkehrsbetriebe Herisau
Verkehrsbetriebe Kreuzlingen
Verkehrsbetriebe Luzern AG
Verkehrsbetriebe Schaffhausen
Verkehrsbetriebe Zürich
Verkehrsbetriebe Zürichsee und Oberland
Wengernalpbahn Lauterbrunnen-Wengen
Zentralbahn
Zermatt Bergbahnen AG
Tarifverbund Z-Pass
Zugerbergbahn AG
Zugerland Verkehrsbetriebe AG
Zürcher Verkehrsverbund
Zürichsee-Fähre Horgen-Meilen AG
Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft AG (ZSG)
Bodensee-Schiffsbetriebe Romanshorn-Friedrichshafen
Verkehrsverbund Tirol GesmbH
Verkehrsbetrieb LIECHTENSTEINmobil
Società Subalpina di Imprese Ferroviare
Südbadenbus GmbH
Automobildienst SAD AG
Verkehrsverbund Vorarlberg GmbH
Basler Verkehrsbetriebe
Support Engadin St. Moritz AG
Moosalp Bergbahnen AG
Brunni-Bahnen Engelberg AG
Swissboat Joël Charrière
Theytaz Excursions SA
Elvetino AG
MF Group AG
48 Peaks AG
Aletsch Arena AG
Alimentarium Musée de l'alimentation
Alpes Vaudoises société coopérative / Hôtel de Ville
AMAG Services AG Europcar
APCOA Parking Switzerland AG
Association PETZI
Belalp Bahnen AG
Bellwald Sportbahnen AG
Bergbahnen Disentis AG
Bergbahnen Engelberg-Trübsee-Titlis AG, BET
Bergbahnen Splügen-Tambo AG, Splügen
BPM Sports GmbH
DuetHotel AG
edrive carsharing AG
Elsigenalpbahnen AG Frutigen, Luftseilbahn und Skilifte
Energie 360 Grad AG
Fondation des Parkings
Fondation du Verbier Festival Dépt. Administration
Fondation Papiliorama
Genossenschaft Lenk Bergbahnen
Go Uni-Werbung A.G.
Green Motion SA
Gstaad Saanenland Tourismus
Herold Fahrzeugvermietung AG
HotelCard AG
HYLL AG
Idea Creation GmbH
Infomaniak Entertainment SA
Infomedis AG
intermaps AG
Intersport (Schweiz) AG
Kaisereggbahnen Schwarzsee AG
Korporation Kerns Sportbahnen Melchsee-Frutt
Les 4 Vallées SA
Luftseilbahn Stalden-Staldenried-Gs Gemeindeverwaltung Staldenried
Maschgenkammbahnen Flumserberg
Matterhorn Gotthard Verkehrs AG
Matterhorn Region SA
Mobilitäts Akademie AG
Mobility Genossenschaft Human Resources
Monte Lema SA
Mountain Vision AG
MOVE Mobility SA
My Leukerbad AG
myClubs AG
n-tree solutions schweiz GmbH
o'bloc AG
Philanthropy Services AG
Pricenow AG
Private Selection Service AG
RailAway AG
Remontées Mécaniques Crans Montana Aminona (CMA) SA
Rent a Bike AG
Rentaski AG
Repower AG
RUBICON IT Schweiz AG
Sattel-Hochstuckli AG
Savognin Bergbahnen AG
Skilifte Tschappina-Lüsch-Urmein AG Tschappina
Skiregion Adelboden-Lenk
Smeetz SA
spontastic AG
Sponti-Car GmbH
Sportbahnen Elm AG
Sportbahnen Unterbäch AG
Stadt Winterthur Schule und Sport
STC Switzerland Travel Centre AG
Stiftung SchweizMobil
Stoosbahnen AG
Sunstar Hotels Management AG
Swiss Booking AG
SWISS VAPEUR PARC SA
swisscharge.ch AG
Swissprime Technologies AG
Télé Anzère. Société Anonyme des Remontées Mécaniques du Wildhorn 1972 Anzère
TéléCharmey SA
TELEVERBIER S.A.
Ticketcorner AG
Tschentenbahnen AG
Valbianca SA
Verkehrsverbund Luzern
Vibration Workingshare
Visit Vals AG
WeHike
Zermatt Tourismus
Selecta AG

Kontakt

Die Konto Nr. finden Sie auf Ihrer Rechnung.
 

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FAQ

Allgemeine Informationen

Wer ist MF Group?

MF Group ist Marktführer in der Schweiz beim Thema Kauf auf Rechnung. Das Unternehmen hat seinen Sitz in St. Gallen und gehört zum Bertelsmann Konzern (siehe www.mfgroup.ch). MF Group bietet den Kauf auf Rechnung für sämtliche Kanäle (Präsenzgeschäft, Web und Mobile) an und bündelt auf Wunsch des Händlers alle Einkäufe auf eine Rechnung. MF Group übernimmt sämtliche Prozesse im Zusammenhang mit der Bezahlung mit dem SwissPass (Online und im Präsenzgeschäft) und hält das Geschäftsverhältnis mit dem Karteninhaber.

Wo kann ich die AGB einsehen?

Bitte folgen Sie diesem Link.

Wie und wann erhalte ich meine SwissPass Rechnung?
  • Die Einzelrechnung für eine Transaktion wird direkt nach der Einkaufsbestätigung per E-Mail versendet. Sie haben die Möglichkeit der Teilzahlung (mind. 10 % des offenen Betrages). Zahlung nur per E-Banking möglich*.

  • Im Rahmen einer Tagesrechnung erhalten Sie die E-Mail am darauffolgenden Tag. Sie haben die Möglichkeit der Teilzahlung (mind. 10 % des offenen Betrages). Zahlung nur per E-Banking möglich*.

  • Allfällige offene Restbeträge, Zahlungseingänge sowie Gutschriften werden in einem Kontoauszug zusammengefasst. Diesen Kontoauszug erhalten Sie in Form einer Monatsrechnung ca. Mitte des Folgemonats per Post. Hierfür wird Ihr Konto mit einer Administrationsgebühr von CHF 2.90 belastet. Bei der Monatsrechnung besteht ebenfalls die Option einer Teilzahlung (mind. 10 % des offenen Gesamtbetrages).

*Sie können die Monatsabrechnung abwarten, falls die Zahlung via E-Banking nicht getätigt werden kann.

Welche Zahlungsfrist gibt es bei der SwissPass Rechnung?
  • Einzelrechnung 14 Tage nach Erhalt
  • Tagesrechnung 14 Tage nach Erhalt
  • Monatsrechnung immer bis Ende des Monats Die Zahlungsfrist ist auf der Rechnung jeweils klar ersichtlich.
Wann ist eine Mahngebühr geschuldet und was kostet diese?

Eine Mahngebühr ist immer dann geschuldet, wenn der Mindestbetrag einer Rechnung nicht fristgerecht bezahlt wird. Es gelten jeweils die Konditionen gemäss den publizierten AGB

Ich habe eine neue Adresse. Wo muss ich diese melden?

Geben Sie Ihre neue Adresse bitte umgehend hier bekannt.

Wo kann ich meinen Kontostand einsehen?

Hier. Sie brauchen dazu Angaben, welche auf der Rechnung ersichtlich sind.

Kann ich meine SwissPass Rechnung mit Reka Checks begleichen?

Nein, die Rechnung ist ausschliesslich mit einer Bank- oder Postüberweisung zu begleichen.

Ich habe Fragen zur erhaltenen Rechnung.

Bei Fragen zur Rechnung können Sie sich an den SwissPass Kundendienst wenden.
Hotline: 058 806 05 44
E-Mail: swisspass@mfgroup.ch
Der Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Freitag von 08.00 – 17.00 Uhr zur Verfügung.

Bezahlen mit Karte

Ich habe Fragen zu meiner SwissPass-Karte.

Rufen Sie bitte SwissPass an: 0848 44 66 88

Wie bezahle ich mit meinem SwissPass?

Nachdem Sie die Zahlfunktion für Ihren SwissPass aktiviert haben, können Sie bei teilnehmenden Partnern kontaktlos bezahlen. Hierzu halten Sie Ihren SwissPass wie eine gewöhnliche Kredit- oder Debitkarte an das Zahlkartenterminal.

Wann brauche ich meinen PIN?

Den PIN benötigen Sie immer dann zur Bezahlung, wenn der Einkauf einen bestimmten Betrag überschreitet oder dieser seit einer definierten Zeit nicht mehr eingegeben wurde.

Ich erhalte die Meldung, dass mein PIN nicht den Richtlinien entspricht, wie muss mein PIN aussehen?

Ihr PIN ist immer vierstellig und darf weder aus vier gleichen noch aus vier aufeinanderfolgenden Zahlen bestehen. Nicht zulässig z.B.:

  • 1111
  • 1234
  • 9999
  • 4567
Ich habe den Prozess abgeschlossen und erhalte die Meldung, dass die Zahlfunktion aktiviert wurde.

Sie können ab sofort auf Rechnung mit Ihrem SwissPass einkaufen.

Kann ich meinen SwissPass nachträglich von Prepaid auf Postpaid umstellen?

Ja. Sollten Sie dies wünschen, können Sie den Aktivierungsprozess zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Wo kann der SwissPass als Zahlungsmittel überall eingesetzt werden?

Aktuell können Sie überall im öffentlichen Verkehr mit Ihrem SwissPass bezahlen.

Ich habe den Prozess abgeschlossen und erhalte die Meldung, dass die Prepaidfunktion aktiviert wurde.

Wir konnten zum aktuellen Zeitpunkt leider keine Zahlfunktion auf Rechnung für Sie aktivieren und mussten Ihnen daher ein Prepaidkonto erstellen. Sobald Sie Geld auf Ihr Prepaidkonto eingezahlt haben, können Sie mit Ihrem SwissPass bezahlen.

Online bezahlen

Ich möchte meinen Kauf auf Rechnung tätigen. Wie muss ich vorgehen?

Wählen Sie bei der Auswahl der Zahlungsart «SwissPass» und folgen Sie den Anweisungen.

Ich muss beim Kauf meine Kartennummer angeben. Wo finde ich diese?

Die Kartennummer befindet sich auf der Rückseite unter dem Barcode.

Ich habe Bezahlung mit «SwissPass» angewählt, wurde aber abgelehnt.

Es kann unterschiedliche Gründe für eine Ablehnung geben. Hier ein paar Beispiele:

  • Sie sind noch nicht volljährig.
  • Ihr Wohnsitz befindet sich nicht in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
  • Sie sind mit der angegebenen Adresse für MF Group nicht auffindbar.
  • Ihre persönliche, zu diesem Zeitpunkt verfügbare MF Group-Kontolimite reicht nicht aus.
  • Sie befinden sich bei MF Group im Zahlungsverzug.
  • usw.

Falls Sie Auskunft bezüglich der Ablehnung wünschen, füllen Sie das folgende Onlineformular aus.
Die Bearbeitung dauert zwei Arbeitstage. Aus Datenschutzgründen ist keine telefonische Auskunft möglich.

Was passiert, wenn ich eine ungültige E-Mailadresse verwende?

Ist die E-Mailadresse ungültig, kann SwissPass die Rechnung per Post versenden und die Administrationsgebühr in Höhe CHF 2.90 verrechnen.

Was passiert, wenn ich meinen Kauf storniere?

Sie erhalten eine korrigierte Einzel- bzw. Tagesrechnung mit dem neuen fälligen Betrag, welche die ursprüngliche Rechnung ersetzt oder eine entsprechende Monatsrechnung im Folgemonat.

Wieso muss ich meine SwissPass Informationen angeben?

Damit wir Sie eindeutig identifizieren und Ihre SwissPass Karte für die Zahlung aktivieren können, benötigen wir diese Angaben.

Wieso kann ich mich nicht mit meinen SwissPass Informationen einloggen.

Bitte stellen Sie sicher, dass sie Ihre Kartennummer korrekt eingegeben haben und Ihre Postleitzahl stimmt. Wenn sie kürzlich umgezogen sind und Ihre neue Adresse noch nicht bekanntgegeben haben, versuchen Sie bitte Ihre alte Postleitzahl anzugeben.

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